Política de privacidade

O resumo

A Canetada não tem cadastro e não guarda a sua redação. Sabemos que muitas pessoas que usam o site têm menos de 18 anos, e foi com isso em mente que decidimos o que coletar: o mínimo.

Sua redação

Enquanto você escreve, o rascunho fica só no seu navegador, para você não perder o texto. Quando você pede a correção, o texto e o tema são enviados ao nosso servidor, que os repassa ao serviço de IA, recebe a resposta e devolve a correção para você. Não gravamos o texto em banco de dados, em arquivos ou em registros de erro.

Depois da correção, o rascunho é apagado do aparelho. O resultado fica apenas na aba aberta do navegador e some quando você a fecha. Você também pode apagar antes, com o botão “Apagar agora”. Não temos como recuperar uma correção depois disso.

Para evitar cobrança duplicada, guardamos por alguns dias uma impressão digital matemática do pedido. Ela não permite reconstruir o texto.

Foto da folha

A foto é reduzida no seu aparelho, enviada ao serviço de IA só para a leitura do texto e descartada por nós. Não fotografe documentos nem dados pessoais junto com a redação.

Quem recebe o texto

A correção passa pelo gateway de IA da Vibiz e por um provedor de modelos de linguagem (atualmente a Anthropic). Esses serviços recebem o texto para gerar a resposta e seguem as próprias políticas. Por isso, não coloque nome, escola ou outros dados pessoais na redação. No Enem isso anularia a prova, e aqui não é necessário.

O que guardamos

Um código aleatório criado no seu navegador (por exemplo, anon_x7k2...), o saldo de correções ligado a ele, o estado de cada correção (reservada, entregue ou devolvida), os pagamentos confirmados e contadores de uso para limitar abusos. O endereço IP não é gravado: usamos uma versão embaralhada, que muda todo dia. Pagamentos são processados pela Vibiz, e nós não vemos o número do cartão.

Análise de uso e gravação de sessão

Só depois que você aceita no aviso de cookies, usamos as ferramentas de análise da Vibiz: páginas visitadas, etapas concluídas e gravações de sessão que mostram como o site se comporta, para encontrar defeitos. Quem recusa não é medido, e o site funciona igual.

As telas de escrita e de resultado são bloqueadas nessas gravações: o texto da redação, a foto, a nota e os comentários não são registrados. Testamos isso conferindo os dados enviados pelo navegador. Você pode mudar sua escolha quando quiser em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Crianças e adolescentes

Este é um site de estudo para quem se prepara para o Enem, e não é feito para crianças. Não exibimos anúncios, não criamos perfis e não vendemos dados. Compras devem ser feitas por um adulto responsável. Responsáveis podem pedir informações ou a exclusão dos dados ligados a um código pelo e-mail abaixo.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail soporte@tienda-kit.com. Como não há cadastro, informe o código aleatório do navegador ou o comprovante de compra para localizarmos o registro.